Blog jubilado de Paco Ros

Fue bonito mientras duró

Naranjas Timoner

Posted by Paco Ros en 5 \05\UTC mayo \05\UTC 2006

Hoy me ha escrito una chica llamada Nora, a raíz de un post sobre usabilidad que ya tiene un tiempo.

Me pedía mi opinión con respecto a la web de Naranjas Timoner y esto es lo que le he contestado ¿Estáis de acuerdo?

En general muy bien.

El diseño es llamativo pero apropiado dado que se trata de una web de
venta de naranjas.

Correcta identificación en todo momento del vendedor (Naranjas Timoner)
con datos fiscales, teléfono de contacto y dirección postal, si bien
estos últimos, al estar al final de la página no quedan completamente a
la vista.

Buena colocación del producto: se trata de vender lo que aparece en las
fotos, es fácil identificarlo y la compra es intuitiva. Sin embargo, en
la página principal se echa de menos el botón para comprar directamente
y, en la ficha del producto, no es necesario tener que redimensionar la
imagen. Si entro en la ficha del producto, quiero ver una foto bien
grande con el máximo lujo de detalle.

Con respecto a la imagen, las fotos son buenas, pero no reflejan lo que
yo voy a comprar. Me gustaría ver una imagen del producto tal y como yo
lo voy a ver cuando reciba el pedido, a ser posible, desearía saber cómo
llega embalado.

Este último aspecto es, quizás, el más descuidado. ¿Cómo llega el
producto a mis manos? ¿Mensajero? ¿Cómo se conserva en su ruta? ¿Cuánto
tiempo tarda? ¿Qué pasa si se pierde? ¿Qué pasa si el mensajero se lo
come? ¿Qué pasa si no me gusta? ¿Qué pasa si la fruta no está en buen
estado?

Seguro que tenéis una respuesta a todas esas preguntas, pero yo -
potencial comprador - no la conozco. Es importante en la venta por
internet y, en general, a distancia. Además, la sección de "información"
de la izquierda, yo la pondría incluso por encima de la sección
"Categorías". La sensación de transparencia en el negocio y honradez
debe ser total

Por último, deberías saber que la web no valida en el W3C:
http://validator.w3.org/check?uri=www.naranjas.timoner.es

Prácticamente todo lo que da son errores "tontos" que se pueden arreglar
fácilmente. Échale un vistazo y te aseguras la máxima compatibilidad con
todos los navegadores.

Por último, al pasar el ratón sobre el logo de HispaSSL, aparece una
imagen que nunca desaparece. Es muy incómodo y creoq ue deberías repasar
el JS que provoca el efecto para que desapareciera al dejar de pasar el
ratón por encima.

Desde el punto de vista promocional, no descartéis la posibilidad de
regalar el producto para abriros el mercado (lo hacían en naranjas lola,
si no te gustaban no las pagabas) o regalad algo de lo que tengáis
exceso en almacén por cada compra de determinado importe.

Una respuesta to “Naranjas Timoner”

  1. guillem said

    Molt encertat, crec. I la consultoría oberta aquesta m’està agradant :-D

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